Refund policy

Puedes devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Los artículos tienen que ser devueltos con sus etiquetas originales y sin haber hecho uso. Los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del cliente.

Los artículos personalizados o hechos a medida (que no están en la web) sólo podrán ser devueltos en caso de tara

Los artículos dañados por un mal uso por parte del cliente no podrán ser devueltos

Solo realizara el reembolso del importe en el caso que la devolución sea por una tara en la confección, en ese caso yo asumiré los gastos de devolución. Una vez recibido el producto con la tara y haya sido comprobado procederé al reembolso del pago en el método de pago original

Si necesitas hacer un cambio de talla, puede realizarse siempre que haya stock o tenga tela suficiente para confeccionar la nueva prenda. Dispones de 14 días para realizar el cambio. Los cambios de talla con recogida local son gratuitos, si tiene que ser enviado los gastos corren a cuenta del cliente. El articulo tine que ser enviado sin haber hecho uso de él y con las etiquetas originales.

Puedes enviar un email para solicitar el cambio/devolución